O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES

Fizemos o máximo para explicar de forma clara e simples quais dados pessoais precisaremos de você e o que vamos fazer com cada um deles. Por isso, separamos abaixo os pontos mais importantes, que também podem ser lidos de forma bem completa e detalhada no nosso Aviso de Privacidade.

Além disso, estamos sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida que você tenha por meio dos seguintes canais:

• E-mail para Clientes: canalcliente@opaagro.com.br
• E-mail para Agentes: agente@opaagro.com.br
• E-mail para Parceiros de Negócio: canalparceiros@opaagro.com.br
• Telefone e WhatsApp: (34) 9818-7887

Para falar especificamente sobre seus dados pessoais, possuímos um canal específico: protecaodedados@opaagro.com.br.

1. Quem é o responsável pelo tratamento de dados?

Somos controladores do tratamento dos dados pessoais referentes aos Usuários, ou seja, uma vez que você entra em nossa plataforma, coletaremos algumas informações e tomaremos decisões, a fim de prestar o nosso serviço da melhor e mais segura forma possível.

Além disso, alguns operadores são necessários para que a plataforma esteja disponível, como: plataforma de servidor. Com isso, essa empresa passa a ter acesso aos seus dados. Contudo, nossas contratações sempre prezam pelo tratamento seguro das suas informações.

2. Como faremos a segurança de seus dados?

A OPA SOLUÇÕES se preocupa muito com a segurança de seus dados pessoais. Por isso, implementa todas as medidas sugeridas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em seu Guia Orientativo para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte, o que compreende uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as suas informações.

3. Quais dados precisa nos informar para utilizar nossa plataforma?

Para realizar o cadastro e utilizar os nossos serviços, você deverá informar:

Usuário Cliente – Pacote Básico
Categoria	Dados Solicitados
Produtor Pessoa Física	Nome completo, CPF, RG, endereço, telefone, e- mail, número de WhatsApp.
Agroempresa	Nome, CNPJ, dados de constituição e composição societária, endereço, e-mail, número de WhatsApp.

Usuário Cliente – Pacote Completo
Categoria	Dados Solicitados
Produtor Pessoa Física e Agroempresa	Dados do Pacote Básico (Pessoa Física ou Agroempresa) + Dados Adicionais: Dados econômicos: Balanço patrimonial, DRE Demonstrativo de resultado, balancete, fluxo de caixa, relatório de auditoria, relatório de avaliação de bens imóveis, relação de frota, relação de bens imóveis, relação de faturamento, curva ABC de contas a receber, relação e curva ABC de fornecedores, certidões cartorárias e fiscais, declaração de IRPF e IRPJ;Dados financeiros: Relação de bancos, corretoras de investimentos, seguradoras e empresas de consórcio, relatório de endividamento bancário, extrato de conta corrente, relação de compromissos Barter com trades, relação de compromissos com revendas de insumos e fornecedores; Dados patrimoniais: Descrição dos bens imóveis urbanos e rurais, matrícula dos imóveis, certidões cartorárias e fiscais, relatório de avaliação de bens imóveis, relação de frota de veículos e máquinas, relatório de inventário e espólio, declaração de bens IRPJ e IRPF; Dados do conglomerado econômico empresarial: Organograma do grupo empresarial ou holding familiar, informações econômicas, financeiras e patrimoniais consolidadas e analíticas das empresas componente do grupo ou holding familiar, relação de diretores e conselheiros do grupo ou holding familiar;

e) Dados do conglomerado familiar rural: Organograma do grupo familiar, informações econômicas, financeiras e patrimoniais consolidadas e analíticas das pessoas componente dos grupos, relação de diretores e conselheiros.

Usuário Agente

Dados Solicitados

Nome ou Razão Social, CPF ou CNPJ, Endereço, Email, Telefone, Dados de Conta Bancária.

Usuário Parceiro de Negócios e Equipe

Dados Solicitados

Nome ou Razão Social, CPF ou CNPJ, Endereço, Email, Telefone.

4. Para quais finalidades utilizamos os seus dados pessoais?

Todos os seus dados são tratados com finalidades específicas e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Nós poderemos tratar essas informações para:

• Prestar o nosso serviço;
• Dar suporte e realizar atendimento ao cliente;
• Enviar contatos relacionados a vendas e marketing;
• Oferecer nossos serviços ou produtos;
• Analisar o risco de crédito e capacidade financeira;
• Compartilhar informações cadastrais com os Parceiros de Negócio com o intuito de viabilizar a prestação dos serviços.

Para entender melhor o que fazemos com as informações, disponibilizamos  uma  tabela  no  nosso  Aviso  de  Privacidade.

5. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Nós não iremos compartilhar seus dados com terceiros, salvo nos casos citados no Aviso de Privacidade, em caso de consentimento legal do titular dos dados pessoais e por força de ordem judicial ou determinação legal.

6. Seus registros de acesso serão coletados?

Quando você entra na nossa plataforma, colhemos seus registros de acesso, ou seja, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP. Essas informações serão mantidas pela OPA SOLUÇÕES, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, nos termos da Lei n.º 12.965/2014, e artigo 7º, II, da Lei n.º 13.709/18.

7. Dados pessoais serão coletados de forma indireta?

Além dos registros de acesso, podemos também coletar algumas informações de forma indireta, conforme a nossa Política de Cookies.

8. Registros de comunicações serão armazenados?

Nós iremos armazenar também as conversas que você tiver conosco em nossos canais de comunicação, pois isso irá melhorar o seu atendimento e torná-lo mais eficiente. Sem esse histórico, provavelmente todas as vezes que você entrasse em contato teria que repetir o que já nos passou anteriormente.

9. Quais são seus direitos?

Mesmo que você já tenha nos fornecido seus dados pessoais, você possui total direito de, a qualquer momento, solicitar ao controlador: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar os seus dados; corrigir os seus dados; tornar anônimo os dados; bloquear ou eliminar os dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei; pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor; eliminar dados, exceto aqueles exigidos por lei; obter informação sobre quem a OPA SOLUÇÕES realizou uso compartilhado de dados; obter informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e voltar atrás e revogar o seu consentimento.

10. Qual é o conteúdo do Aviso de Privacidade?

O Aviso de Privacidade a seguir está dividida da seguinte forma para facilitar o seu acesso à informação:

1. Data de Disponibilização do Texto;
2. Explicação dos Termos Técnicos ou em Língua Estrangeira;
3. Agentes de Tratamento;
4. Segurança da Informação;
5. Coleta de Dados;
6. Tratamento de Dados Pessoais;
7. Cancelamento da Plataforma, de Contas de Acesso e Exclusão de Dados;
8. Direitos do Titular dos Dados Pessoais;
9. Mudanças no Aviso de Privacidade;
10. Canal de Comunicação sobre Privacidade;
11. Contato Sobre Assuntos Gerais.

OPA SOLUÇÕES.

AVISO DE PRIVACIDADE

Antes de acessar a plataforma OPA SOLUÇÕES, é importante que você leia, entenda e aceite de forma livre, inequívoca e informada este Aviso de Privacidade.

Esta plataforma, cujo nome é OPA SOLUÇÕES, é de propriedade e mantida por OPA SOLUÇÕES FINANCEIRAS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o n.º 42.865.702/0001-88, com sede na Avenida Bélgica, nº 1220, Setor 5M906, bairro Tibery, Uberlândia/MG, CEP: 38.405-030.

O presente documento visa prestar informações sobre a coleta, utilização e armazenamento (“tratamento”) dos dados fornecidos pelos Usuários e está em conformidade com a Lei n.º 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei n.º 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados).

1.  DATA DE DISPONIBILIZAÇÃO DO TEXTO
   1. O presente documento foi redigido e disponibilizado em 21/07/2025.

2.  EXPLICAÇÃO DOS TERMOS TÉCNICOS OU EM LÍNGUA ESTRANGEIRA
   1. Abaixo estão dispostos os significados das nomenclaturas técnicas e termos na língua inglesa:

• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Cookies: pequenos arquivos de texto que ficam gravados no computador do internauta e podem ser recuperados pelo site que o enviou durante a navegação. São utilizados principalmente para identificar e armazenar informações sobre os Usuários.
• Criptografia: conjunto de princípios e técnicas para cifrar a escrita, torná- la ininteligível para os que não tenham acesso às convenções combinadas.
• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• IP (ou Internet Protocol): Identificação única para cada computador conectado a uma rede.
• Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• Tratamento de dados: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso,  reprodução,  transmissão,  distribuição,  processamento,

arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

• Usuário(s): aquele(s) que utilizam os serviços da plataforma.

2. Tipos de Usuários da plataforma, os quais, em conjunto, serão chamados apenas de Usuários:

Tipo de Usuário	Definição
Usuários Clientes	Produtores Rurais e Agroempresas que utilizam a plataforma e seus serviços.Possuem uma área pública e privada na plataforma. Podem realizar cadastro, consultas sobre operações, possuem acesso a ofertas exclusivas para clientes e anúncios.Também podem realizar a consulta sobre perfil de oferta dos parceiros e informação do mercado, como preço de commodities, câmbio, mercado de ações.
Usuários Agentes	Parceiros da OPA SOLUÇÕES na distribuição e originação dos negócios, formados por especialistas e analistas.Possuem uma área pública e privada na plataforma. Podem realizar cadastro, consultas sobre operações, acesso a ofertas exclusivas para clientes e anúncios. Também podem realizar a consulta sobre perfil de oferta dos parceiros e informação do mercado, como preço de commodities, câmbio, mercado de ações.Ainda, possuem acesso a área operacional, na qual podem realizar e manter o cadastro dos clientes, com a inclusão, armazenamento, manutenção, envio e recebimento de dados, informações, documentos, propostas de crédito e de negócios, e indicação de clientes pertencentes a sua carteira de atuação.
Usuários Parceiros de Negócio	Formado por bancos, fundos de investimentos, securitizadoras, fintechs, agtechs, edtechs, seguradoras,  empresas  de  consórcio,  de  serviços

educacionais e jurídicos, dentre outros parceiros de negócios.Possuem uma área pública e privada na plataforma. Podem realizar cadastro, consultas sobre operações, acesso a ofertas exclusivas para clientes e anúncios. Também podem realizar a consulta sobre perfil de oferta dos parceiros e informação do mercado, como preço de commodities, câmbio, mercado de ações.Ainda, possuem acesso a área operacional, com a possibilidade de inclusão, armazenamento, manutenção, recebimento, troca e retorno de dados, informações, documentos, propostas de crédito e de negócios, e indicação de clientes dos negócios encaminhados para a sua atuação. Os parceiros na geração de conteúdo também terão acesso ao blog.

Usuários Equipe

São aqueles que formam a equipe da OPA SOLUÇÕES.Possuem uma área pública e privada na plataforma. Podem realizar cadastro, consultas sobre operações, acesso a ofertas exclusivas para clientes e anúncios.Também podem realizar a consulta sobre perfil de oferta dos parceiros e informação do mercado, como preço de commodities, câmbio, mercado de ações.Ainda, possuem acesso a área operacional, com a possibilidade de inclusão, armazenamento, manutenção, recebimento, troca e retorno de dados, informações, documentos, propostas de crédito e de negócios, e indicação de clientes provenientes de todos os canais e parceiros. Responsáveis pela manutenção das informações e conteúdo do site e aplicativos.

3.  AGENTES DE TRATAMENTO
   1. Somos controladores do tratamento dos dados pessoais referentes aos Usuários, ou seja, uma vez que o Usuário se cadastra em nossa plataforma ou utiliza nossas ferramentas, coletaremos algumas informações e tomaremos decisões, a fim de prestar o nosso serviço da melhor e mais segura forma possível.
   2. Alguns operadores são necessários para que a plataforma esteja disponível e funcione de forma adequada. Por isso, terão acesso a dados dos Usuários, para as seguintes finalidades:
      1. Google Cloud Brasil Computação e Serviço de Dados LTDA: responsável pela infraestrutura em nuvem e serviços de hospedagem da plataforma, bem como fornecedor da plataforma de e-mails corporativos e ferramentas de trabalho colaborativo.
      2. Agência R8 Marketing Digital e Intermediação de Negócios LTDA: responsável pela hospedagem do website institucional da Opa Soluções Financeiras.

3. Nossas contratações sempre prezam pelo tratamento seguro das informações do Usuário. Por isso, a partir do momento que essas empresas tiverem acesso a esses dados, se tornarão responsáveis pela segurança, tratamento e compartilhamento adequado dessas informações, não podendo divulgá-las para outras finalidades, em desconformidade com a legislação vigente ou com este Aviso de Privacidade, sob pena de responderem por todas as punições, em especial as de natureza cível, criminal e as aplicadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

4.  SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
   1. A OPA SOLUÇÕES se preocupa muito com a segurança de seus dados pessoais. Por isso, implementa todas as medidas sugeridas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em seu Guia Orientativo para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte, o que compreende uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as suas informações.
      1. Além disso, possuímos medidas e controles eficazes para evitar ou reduzir riscos de Segurança da Informação, com uma abordagem voltada para os Princípios da matéria, a fim de prevenir, de detectar, de responder e de se recuperar rapidamente de uma ameaça para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos ativos tecnológicos e informações.

2. Todos os registros de acesso, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, serão mantidos pela OPA SOLUÇÕES, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, nos termos da Lei n.º 12.965/2014, e artigo 7º, II, da Lei n.º 13.709/18.

3. A OPA SOLUÇÕES tem o compromisso de preservar a estabilidade, segurança e funcionalidade da plataforma, por meio de medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e pelo estímulo ao uso de boas

práticas. Todavia, nenhum serviço disponível na internet possui total garantia contra invasões ilegais. Em casos em que terceiros não autorizados invadam o sistema de forma ilícita, a OPA SOLUÇÕES diligenciará da melhor forma para encontrar o responsável pela atuação ilícita, mas não se responsabiliza pelos danos por eles causados.

5.  COLETA DE DADOS
   1. Para o cadastro e utilização dos serviços da OPA SOLUÇÕES serão requeridas as seguintes informações:

Usuário Cliente – Pacote Básico
Categoria	Dados Solicitados
Produtor Pessoa Física	Nome completo, CPF, RG, endereço, telefone, e- mail, número de WhatsApp.
Agroempresa	Nome, CNPJ, dados de constituição e composição societária, endereço, e-mail, número de WhatsApp.

Usuário Cliente – Pacote Completo
Categoria	Dados Solicitados
Produtor Pessoa Física e Agroempresa	Dados do Pacote Básico (Pessoa Física ou Agroempresa) + Dados Adicionais:Dados econômicos: Balanço patrimonial, DRE Demonstrativo de resultado, balancete, fluxo de caixa, relatório de auditoria, relatório de avaliação de bens imóveis, relação de frota, relação de bens imóveis, relação de faturamento, curva ABC de contas a receber, relação e curva ABC de fornecedores, certidões cartorárias e fiscais, declaração de IRPF e IRPJ; Dados financeiros: Relação de bancos, corretoras de investimentos, seguradoras e empresas de consórcio, relatório de endividamento bancário, extrato de conta corrente, relação de compromissos Barter com trades, relação de compromissos com revendas de insumos e fornecedores; Dados patrimoniais: Descrição dos bens imóveis urbanos e rurais, matrícula dos imóveis, certidões

cartorárias e fiscais, relatório de avaliação de bens imóveis, relação de frota de veículos e máquinas, relatório de inventário e espólio, declaração de bens IRPJ e IRPF; Dados do conglomerado econômico empresarial: Organograma do grupo empresarial ou holding familiar, informações econômicas, financeiras e patrimoniais consolidadas e analíticas das empresas componente do grupo ou holding familiar, relação de diretores e conselheiros do grupo ou holding familiar; Dados do conglomerado familiar rural: Organograma do grupo familiar, informações econômicas, financeiras e patrimoniais consolidadas e analíticas das pessoas componente dos grupos, relação de diretores e conselheiros.

Usuário Agente

Dados Solicitados

Nome ou Razão Social, CPF ou CNPJ, Endereço, Email, Telefone, Dados de Conta Bancária.

Usuário Parceiro de Negócios e Equipe

Dados Solicitados

Nome ou Razão Social, CPF ou CNPJ, Endereço, Email, Telefone.

2. Histórico de contato: a OPA SOLUÇÕES armazena informações a respeito de todas as interações já realizadas entre os Usuários por meio da plataforma, como e-mails e conversas através de WhatsApp, pois isso irá melhorar o seu atendimento e torná-lo mais eficiente. Sem esse histórico, provavelmente todas as vezes que o Usuário entrasse em contato teria que repetir o que já nos passou anteriormente.

6.  TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
   1. Ao aceitar o presente aviso de privacidade, o Usuário compreende que a coleta e tratamento dos dados pessoais abaixo são necessários para a execução

do contrato com a OPA SOLUÇÕES, conforme informações apresentadas a seguir.

Tipo de DadoPessoal	Base Legal	Finalidade
Nome Completo	Necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados (Art. 7º, V, Lei nº 13.709/2018).	Utilizado para identificação e verificação do Usuário. Trata-se de dado pessoal essencial para que seja possível entrar em contato com o Usuário para atender às suas solicitações, fornecer respostas direcionadas e para a contratação dos serviços da OPA SOLUÇÕES. Além disso, o Nome Completo poderá ser utilizado para interações entre os Usuários em eventuais fóruns de debate.
CPF / RG	Necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados (Art. 7º, V, Lei nº 13.709/2018). Para a proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação   pertinente.	Utilizados para a identificação e verificação dos Usuários, bem como para a contratação dos nossos serviços. Utilizados para: consultas de informações financeiras junto a agências   de   crédito;consultas ao sistema de

	(Art. 7, X, Lei n.º 13.709/2018).	risco do Banco Central do Brasil (BACEN); e para o preenchimento de formulário e autorizações necessárias para consulta, análise e concessão de crédito.
E-mail	a) Necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados (Art. 7º, V, Lei nº 13.709/2018).	a) Utilizado para validação de cadastro e login na plataforma da OPA SOLUÇÕES; como meio de comunicação com o Usuário; para contatos e interações ao longo da jornada de uso da plataforma; para o aceite e assinatura digitais de documentos relacionados aos nossos serviços; e para acesso a materiais e conteúdo da Saber + Agro.
	b) Necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/2018).	b) O e-mail também será utilizado para envio de e- mails marketing, pesquisas e avaliações de satisfação e Newsletter.
Telefone / Número	Necessário para a	Utilizados como meio de
de WhatsApp	execução de contrato ou	comunicação com o
	de procedimentos	Usuário, para contatos e
	preliminares	interações ao longo da
	relacionados a contrato	jornada de uso da
	do qual seja parte o	Plataforma.
	titular, a pedido do
	titular dos dados (Art.

	7º, V, Lei nº 13.709/2018).
Endereço	a) Necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados (Art. 7º, V, Lei n.º 13.709/2018).	a) Utilizado para prestação do serviço, possibilitando que sejam encontrados parceiros mais próximos ao Usuário.
	b) Necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/2018).	b)  Também para envio de correspondências relativas a negócios, promoções comerciais, pesquisas e avaliações desatisfação.
Razão Social / Nome da Empresa/ CNPJ / Dados de constituição e composição societária	a) Necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados (Art. 7º, V, Lei n.º 13.709/2018).	a) Utilizado para identificar a pessoa jurídica que está utilizando a plataforma. Além disso, necessário para poder prestar o serviço, já que atende pessoas jurídicas, e conhecer mais a respeito do negócio.
	b) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador (Art. 7º, II, Lei n.º 13.709/2018).	b)  No caso do CNPJ, será utilizado para identificação e emissão de notas fiscais da empresa, formalização do contrato.
	c) Para a proteção do crédito, inclusive	c) Também no caso do CNPJ, para acesso a

	quanto ao disposto na legislação pertinente. (Art. 7, X, Lei n.º 13.709/2018).	consulta de dados junto a agências de crédito, consulta ao sistema de risco do Banco Central, preenchimento de formulário e autorizações necessárias para consulta, análise, concessão e formalização de crédito.
Dados econômicos/ Dadosfinanceiros / Dados patrimoniais/ Conglomerado econômico empresarial / Conglomerado econômico familiar rural	a) Necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados (Art. 7º, V, Lei n.º 13.709/2018).	a) Dados requeridos pelas Instituições Parcerias para consulta, análise, concessão e contratação de crédito e garantias de crédito.
	b)  Para a proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente. (Art. 7, X, Lei n.º 13.709/2018).	b) Utilizado para promover pesquisas de análise de crédito. Ainda, para evitar duplicidades em cadastros Prevenção a Fraudes, Corrupção, Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo.
IP (Internet	Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador (Art. 7º, II, Lei n.º 13.709/2018).	Obediência ao artigo 15 da Lei n.º 12.965/2014, que impõe o dever da OPA SOLUÇÕES de manter os respectivos registros de acesso  a  aplicações  deinternet,  sob  sigilo,  em
Protocol)

		ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 6 (seis) meses.
Outras informações que poderão sersolicitadas dos Usuários:

7. CANCELAMENTO DA PLATAFORMA, DE CONTAS DE ACESSO E EXCLUSÃO DE DADOS
   1. Cancelamento de contas de acesso pela OPA SOLUÇÕES: a OPA SOLUÇÕES poderá, a seu exclusivo critério, bloquear, restringir, desabilitar ou impedir o acesso de qualquer Usuário à plataforma sempre que for detectada uma conduta inadequada.

2. Cancelamento de contas de acesso pelo Usuário. Para cancelar os serviços e requisitar a exclusão da conta de acesso, os Usuários deverão utilizar os seguintes e-mails: caso seja Usuário Cliente: canalclienteopa@opaagro.com.br; caso seja Usuário Agente: canalagente@opaagro.com.br; caso seja Usuário Parceiros de Negócio: canalparceiros@opaagro.com.br. Ainda, é possível que a solicitação ocorra também pela página da web, pelo aplicativo ou mediante solicitação ao Agente Opa Soluções.

3. Quando finda a finalidade de tratamento de dados ou diante de solicitação pelo e-mail protecaodedados@opaagro.com.br, o Usuário terá todos os seus dados deletados imediatamente e permanentemente, exceto os dados cuja manutenção seja obrigatória por lei ou regulação, os dados necessários para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, como os registros de acesso, que serão mantidos, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, nos termos da Lei n.º 12.965/2014 e com a base legal do art. 7, II, da Lei n.º 13.709/18.

8.  DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS
   1. O titular de dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:
      1. Confirmação da existência de tratamento de dados.
      2. Acesso aos dados.
      3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
      4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei n. 13.709/2018.
      5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial.
      6. Eliminação dos dados tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas na Lei n.º 13.709/2018.
      7. Informação das entidades públicas e privadas com as quais a OPA SOLUÇÕES realizou uso compartilhado de dados.
      8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
      9. Revogação do consentimento.

9.  MUDANÇAS NO AVISO DE PRIVACIDADE
   1. A OPA SOLUÇÕES poderá unilateralmente adicionar e/ou modificar qualquer cláusula contida neste Aviso de Privacidade. A versão atualizada valerá para o uso da plataforma realizada a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização da plataforma, depois da divulgação, confirmará a vigência do novo Aviso de Privacidade pelos Usuários.

2. Caso a mudança efetuada necessite de consentimento do Usuário, será apresentada a opção de aceitar de forma livre, inequívoca e informada o novo texto ou recusá-lo.

3. Caso o Usuário não esteja de acordo com a alteração, poderá não fornecer consentimento para atos específicos ou poderá rescindir totalmente seu vínculo com a OPA SOLUÇÕES. Essa rescisão não eximirá, no entanto, o Usuário de cumprir com todas as obrigações assumidas sob as versões precedentes do Aviso de Privacidade.

10.  CANAL DE COMUNICAÇÃO SOBRE PRIVACIDADE
    1. A OPA SOLUÇÕES indica como Encarregado o Sr. Wilson de Paula Silveira Junior, com endereço eletrônico: protecaodedados@opaagro.com.br, nos termos do art. 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, para aceitar reclamações e comunicações dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, prestar esclarecimentos e adotar providências.
    2. A OPA SOLUÇÕES dispõe de um texto específico para regular a licença de uso, os direitos, deveres, garantias e disposições gerais: os Termos de Uso. Todos esses documentos integram inseparavelmente este Aviso de Privacidade.

11.  CONTATO SOBRE ASSUNTOS GERAIS
    1. A OPA SOLUÇÕES disponibiliza os seguintes canais para receber todas as comunicações que os Usuários desejarem fazer:

Telefone e WhatsApp: (34) 9818-7887

E-mail para Clientes: canalcliente@opaagro.com.br

E-mail para Agentes: agente@opaagro.com.br

E-mail para Parceiros de Negócio: canalparceiros@opaagro.com.br